El comprador dice que me transfirió de más y quiere que le devuelva la diferencia, ¿qué hago?
No devolvás nada hasta ver la plata acreditada en tu propia app, y aun así no devolvás por tu cuenta: pedile que lo resuelva por su banco. En casi todos los casos la transferencia "de más" nunca existió, o se anula después, y vos devolviste plata tuya.
La captura muestra un pago mayor al precio. El comprador se "equivocó" y te pide que le transfieras la diferencia a un alias. Es rápido, parece de buena fe, y es una de las estafas más comunes al vendedor.
Qué hacer
- Mirá tu propia app: ¿entró la plata? Si no, no hay nada que devolver.
- Si entró, no la toques: el banco puede revertirla después si vino de otra estafa.
- Decile que haga el reclamo por su banco. Un error real se arregla así.
- No entregues el producto hasta ver el pago correcto acreditado.
- Guardá las capturas por si después hay un reclamo.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede ser un error de verdad?
- Sí, pero se resuelve a través del banco, nunca con una transferencia tuya a un alias que te mandan por chat.
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