Pagué por Instagram y no me mandaron el producto, ¿qué puedo hacer?
Llamá a tu banco o billetera para informar la transferencia como fraude, guardá todas las capturas y hacé la denuncia. Si la tienda es un comercio real con CUIT, también podés reclamar en Defensa del Consumidor.
Cuanto más rápido avises al banco, más chances hay de frenar la plata en la cuenta de destino. Denunciar en la fiscalía y reportar la cuenta en Instagram ayuda a que no sigan estafando a otros.
Paso a paso
- Guardá capturas del perfil, de la conversación, del comprobante y del alias o CBU al que pagaste.
- Llamá a tu banco o billetera e informá la transferencia como fraude. Anotá el número de reclamo.
- Reportá la cuenta en Instagram.
- Hacé la denuncia penal en una comisaría, una fiscalía o en línea.
- Si el vendedor es un comercio con CUIT, hacé también el reclamo en Defensa del Consumidor.
Preguntas frecuentes
- ¿Voy a recuperar la plata?
- No siempre. Depende de qué tan rápido actúe el banco y de si la cuenta de destino todavía tiene fondos. Igual vale la pena denunciar.
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