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El comprador me mandó el comprobante pero la plata no llega, ¿qué hago?

No entregues nada hasta ver la plata en la app de tu banco, no en una captura. Si el comprobante dice que ya pagó y en tu cuenta no aparece, lo más probable es que sea un comprobante editado: es la estafa de la falsa transacción.

La estafa es sencilla: el comprador "paga" por transferencia, manda la captura y apura la entrega, muchas veces mandando a un tercero o a un taxi a retirar el producto. Dice que la plata "se demora" o que "se acredita en 24 horas". Cuando revisas, nunca llegó.

Qué hacer

  1. Abre la app o la web de tu banco y revisa los movimientos. Solo cuenta lo que está ahí.
  2. Si no está, no entregues. Di que esperas a que se acredite.
  3. Las transferencias entre bancos pueden tardar, pero eso no te obliga a entregar antes.
  4. Si ya entregaste: guarda el comprobante falso, el número, el perfil y la conversación, y denuncia en la Fiscalía.
  5. Revisa el número y el nombre del comprador: muchos ya tienen denuncias.

Preguntas frecuentes

El comprobante tiene número de transacción y todo. ¿Puede ser falso?
Sí. Se editan con el celular en un minuto. Lo único real es tu saldo en tu banco.

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