เจ้าหน้าที่โทรมาให้โหลดแอปเพื่อยืนยันตัวตน ควรทำไหม

บทที่ใช้บ่อยคือ ได้เงินคืนค่าไฟหรือภาษี ต้องอัปเดตข้อมูล หรือมีสิทธิ์รับเงินช่วยเหลือ จากนั้นให้แอดไลน์ที่มีโลโก้หน่วยงาน แล้วส่งลิงก์มาให้ หน้าแอปจะทำเหมือนจริง แต่ตอนติดตั้งจะขอสิทธิ์ควบคุมเครื่อง

ควรทำอย่างไร

1. วางสาย ไม่แอดไลน์ ไม่กดลิงก์
2. ถ้าอยากรู้ว่ามีเรื่องจริงไหม โทรไปที่เบอร์ทางการของหน่วยงานที่คุณค้นหาเอง
3. ติดตั้งแอปจากสโตร์ทางการเท่านั้น และดูชื่อผู้พัฒนาให้ตรงกับหน่วยงาน
4. อย่าให้สิทธิ์การช่วยเหลือการเข้าถึงกับแอปที่ไม่รู้จัก
5. ถ้าติดตั้งไปแล้ว ตัดเน็ตและโทรหาธนาคารจากเครื่องอื่นทันที

คำถามที่พบบ่อย

ไลน์มีชื่อหน่วยงานและโลโก้ เป็นของจริงได้ไหม

ชื่อและโลโก้ตั้งเองได้ ดูที่พฤติกรรม ถ้าให้โหลดแอปจากลิงก์หรือขอรหัส ไม่ใช่ของจริง

อ่านเพิ่มเติม

• แอปดูดเงินคืออะไร สังเกตได้อย่างไร
• มีคนโทรมาอ้างเป็นตำรวจ บอกว่าชื่อเราพัวพันคดีฟอกเงิน ต้องทำอย่างไร
• ได้ข้อความว่ามีเงินคืนจากหน่วยงานรัฐ ให้กรอกข้อมูลรับเงิน เชื่อได้ไหม