¿Cómo saber si una página web de compras es segura?
Revisa que la página tenga datos reales de la empresa – nombre, RUT, dirección y un teléfono que conteste –, que acepte pagos con tarjeta o con plataformas conocidas y que el dominio no sea de hace pocas semanas. Una tienda sin datos de contacto y que solo acepta transferencia es una señal de alerta.
El candado del navegador solo quiere decir que la conexión está cifrada, no que la tienda sea honesta. Las páginas falsas también lo tienen.
Qué revisar
- Busca el nombre de la tienda junto con "estafa" y en reclamos.cl.
- Busca el RUT de la empresa en el sitio del SII.
- Mira la antigüedad del dominio en un servicio de "whois".
- Lee las políticas de cambio y devolución: si no existen, desconfía.
- Desconfía de precios regalados y de descuentos "solo por hoy".
Preguntas frecuentes
- Compré y no llegó nada. ¿Qué hago?
- Si pagaste con tarjeta, pide a tu banco anular el cobro. Reclama ante el SERNAC y, si es una estafa, denuncia en la PDI.
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