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La persona dice que me mandó un paquete y la aduana pide dinero. ¿Es estafa?

Sí, casi con seguridad. La "encomienda retenida en la aduana" es una estafa conocida: la persona dice haberte mandado un regalo valioso, después te escribe una supuesta empresa de envíos o la aduana y te piden pagar impuestos o una multa para liberarlo. El paquete no existe.

Los correos y las páginas de la "empresa de envíos" se ven profesionales, con número de seguimiento y todo. La prueba está en la forma de pago: te piden transferir a una cuenta de una persona, no a una institución.

Cómo reconocerla

  1. Nunca pediste nada y de pronto hay un paquete con dinero, joyas o un celular caro.
  2. El pago lo piden por transferencia a una cuenta personal o en criptomonedas.
  3. Hay apuro: "si no pagas hoy, el paquete se destruye".
  4. La empresa de envíos no aparece en internet o solo tiene una página recién creada.
  5. Revisa el número y el correo desde donde te escriben.

Preguntas frecuentes

¿Y si ya pagué una parte?
No pagues más. Siempre aparece un cobro nuevo. Llama a tu banco y haz la denuncia.

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