¿Cómo denunciar una estafa por internet en Colombia?
Primero llama a tu banco o a Nequi para intentar congelar la plata, y después pon la denuncia ante la Fiscalía General de la Nación: puedes hacerla en línea en A Denunciar, sin ir a ninguna oficina. También puedes reportar el caso al CAI Virtual de la Policía Nacional (caivirtual.policia.gov.co).
La denuncia es importante aunque la suma sea pequeña: le sirve al banco, a la plataforma y a las autoridades, y puede unir tu caso con otros del mismo estafador.
Paso a paso
- Llama a tu banco o a Nequi de inmediato. Reporta la transferencia como fraude y pide que intenten congelar la plata en la cuenta que la recibió.
- Guarda todo: capturas de las conversaciones, el perfil, el número, la cuenta o el Nequi que recibió la plata, los comprobantes y los enlaces.
- Pon la denuncia virtual ante la Fiscalía General de la Nación en A Denunciar. Cuenta lo que pasó con fechas, sumas y números de cuenta, y guarda el número de la denuncia.
- Reporta el caso también al CAI Virtual de la Policía Nacional en caivirtual.policia.gov.co.
- Reporta el perfil en la plataforma donde hablaron.
- Si el banco no te ayuda, acude a su Defensor del Consumidor Financiero y luego a la Superintendencia Financiera (SFC). Si te estafó una tienda en línea, quéjate también ante la SIC.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito abogado para denunciar?
- No. Cualquier persona puede poner una denuncia ante la Fiscalía, y la denuncia virtual es gratuita.
- Me da pena contarlo. ¿Vale la pena?
- Sí. Las estafas engañan a personas de todas las edades y profesiones. Denunciar ayuda a frenar al estafador.
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