¿Cómo evitar estafas en compras por internet?
Compra solo cuando puedas confirmar quién es el vendedor y prefiere formas de pago que te protejan, como el pago dentro de la plataforma o el pago contra entrega. Un precio muy bajo, el afán y que te pidan un Nequi o una transferencia por fuera de la app son las señales más comunes de estafa.
En las ventas entre particulares – grupos, Marketplace, redes sociales – el estafador anuncia algo que no tiene, recibe la plata y desaparece. También pasa al revés: un "comprador" te manda un comprobante falso o una captura de pantalla editada.
Antes de pagar
- Desconfía de un precio muy por debajo del mercado.
- No te salgas de la app para pagar por fuera.
- Busca el nombre, el celular y el usuario del vendedor junto con la palabra "estafa".
- Pide un video del producto con tu nombre escrito en un papel.
- Si vendes, revisa en la app de tu banco o de Nequi que la plata de verdad llegó. No confíes en una captura de pantalla.
- Si compras en una tienda en línea, busca su NIT y sus datos de contacto; si te incumple, puedes quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Preguntas frecuentes
- El vendedor tiene muchas reseñas. ¿Puedo confiar?
- Ayuda, pero las reseñas se pueden comprar o ser de otra cuenta. Fíjate en cuánto tiempo tiene el perfil.
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