Política de privacidad

Versión del 20 de octubre de 2026. Guatemala todavía no tiene una ley general de protección de datos personales. Seguimos la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) donde aplica y las mismas reglas de privacidad que en todo el servicio: recibir solo lo necesario, usarlo solo para el reporte y borrarlo a tiempo.

Qué recibimos

• De ti: tu correo (para enviarte el reporte) y tu respuesta sobre si la persona te pidió dinero.
• Sobre la persona revisada: lo que tú decidiste enviarnos – fotos, número, correo, nombre o usuario, partes de mensajes, foto del documento y número de DPI.
• El pago se hace con transferencia bancaria a través de dLocal, nuestro socio de pagos. No vemos ni guardamos los datos de tu cuenta bancaria.

Para qué lo usamos

Solo para hacer las siete revisiones y enviarte el reporte. Lo hacemos para cumplir el servicio que pediste y para prevenir estafas.

Con quién lo compartimos

Para hacer las revisiones enviamos partes del pedido a servicios que trabajan para nosotros: Google Cloud Vision (las fotos), Brave Search (los textos y los nombres), IPQualityScore (el número y el correo), dLocal (el pago) y Brevo (el correo con el enlace). Los datos se guardan en Supabase, en un servidor en São Paulo. No vendemos datos y no los usamos para publicidad.

Cuándo los borramos

• Fotos, números, correos, nombres, textos, documento, número de DPI y tu pedido: 30 días.
• El reporte: 30 días.
• Huellas digitales de las fotos y de los números (código SHA-256, sin nombre): 2 años después de la última revisión.
• Registros técnicos de errores y tiempos, sin datos personales: 30 días.

Todas las noches un proceso automático borra lo que ya pasó del plazo.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos o que los borremos, y oponerte a que los usemos. Si alguien te revisó y crees que algún dato está mal, o quieres que borremos la huella digital de tu foto o de tu número, escríbenos a ola@veritaza.com. Respondemos en días hábiles.

Cookies

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Responsable

Veritaza – Birgitta de Forest, Suecia. Contacto: ola@veritaza.com.