Me robaron la cuenta de WhatsApp. ¿Qué hago?
Vuelve a registrar tu número en WhatsApp ahora mismo: al ingresar el nuevo código, la otra persona pierde el acceso. Mientras tanto, avisa a tus contactos por llamada, SMS u otra red que no transfieran nada a tu nombre.
Quien roba una cuenta escribe de inmediato a tus contactos: "necesito una transferencia urgente, después te explico". Entre más rápido avises, menos gente cae.
Paso a paso
- Abre WhatsApp, registra tu número y escribe el código que te llega por SMS.
- Si te pide un PIN de dos pasos que no pusiste tú, espera 7 días o escribe al soporte de WhatsApp desde la app.
- Avisa a tu familia y tus contactos por otro medio.
- Activa la verificación en dos pasos con un PIN tuyo.
- Si alguien transfirió plata por tu cuenta robada, ayúdale a denunciar.
Preguntas frecuentes
- ¿Es culpa mía si alguien transfirió?
- No. La responsabilidad es de quien robó la cuenta. Lo que sí ayuda es avisar rápido.
¿Quieres saber si hay señales de alerta sobre la persona con la que estás hablando? Veritaza revisa las fotos, los mensajes, el número, el correo, el nombre y el carnet, por $6.990 CLP.
Verificar a una persona