El comprador me mandó un comprobante de pago. ¿Cómo sé si es falso?
No confíes en la imagen: abre tu propia app de Nequi, Daviplata o de tu banco y mira si la plata entró. Un comprobante se edita en segundos y los estafadores los mandan con afán para que entregues el producto antes de revisar.
Las versiones más comunes: una captura editada, un comprobante de una transferencia 'programada' que se cancela después, o un pago que sí aparece pero en canje y se reversa al día siguiente. En todos los casos la regla es la misma: no entregas hasta ver la plata disponible en tu cuenta.
Cómo revisarlo
- Abre tu app y busca el movimiento. Si no está, no hay pago, diga lo que diga la captura.
- Fíjate en que el saldo disponible subió, no solo que aparece un movimiento 'pendiente'.
- Compara la hora y la suma del comprobante con las de tu app.
- Si te dicen que 'tarda en reflejarse', espera. Entregas cuando aparezca.
- No aceptes que te llamen 'del banco' para confirmar el pago: eso también es parte de la estafa.
Preguntas frecuentes
- ¿Un pago de Nequi a Nequi se puede reversar?
- Un pago hecho y aceptado no se reversa solo. Lo que pasa es que el comprobante nunca fue real o la transferencia estaba programada y la cancelaron.
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