Me clonaron el WhatsApp y están pidiendo plata a mis contactos. ¿Qué hago?
Avisa de inmediato a tus contactos por otro medio que no envíen plata, y recupera la cuenta: instala WhatsApp de nuevo, registra tu número y pide el código por SMS; al entrar tú, el estafador sale. Después activa la verificación en dos pasos para que no vuelva a pasar.
Lo más común es que te hayan sacado el código de seis dígitos con una excusa ('te mandé un código por error', 'es para una encuesta', 'es de la EPS'). Con ese código registran tu número en otro celular y le escriben a tus contactos pidiendo una transferencia urgente.
Paso a paso
- Avisa a tus contactos por llamada, SMS o redes: 'no soy yo, no envíen plata'.
- Abre WhatsApp, registra tu número y escribe el código que te llega por SMS. Si pide un PIN que no pusiste, espera el tiempo que indica y vuelve a intentar.
- Activa la verificación en dos pasos en Ajustes > Cuenta.
- Reporta en WhatsApp y guarda capturas de lo que el estafador escribió.
- Si alguien alcanzó a enviar plata, que llame a su banco o a Nequi y pon la denuncia en A Denunciar.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo me sacaron el código?
- Casi siempre pidiéndotelo con una excusa. Nunca des a nadie el código de seis dígitos que llega por SMS, ni siquiera a alguien que parezca conocido.
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