¿Cómo evitar estafas en compras por internet?
Compra solo cuando puedas confirmar quién es el vendedor y, si puedes, paga contra entrega o al recibir el producto en persona. Un precio muy bajo, las prisas y que te pidan un depósito o una transferencia por adelantado son las señales más comunes de estafa.
En las ventas entre particulares – grupos de Facebook, Marketplace, WhatsApp – el estafador anuncia algo que no tiene, recibe el depósito y desaparece. También pasa al revés: un "comprador" te manda la foto de una boleta de depósito falsa o de una transferencia que nunca hizo.
Antes de pagar
- Desconfía de un precio muy por debajo del mercado.
- Prefiere pagar contra entrega o al recibir el producto en un lugar público.
- Busca el nombre, el número y el usuario del vendedor junto con la palabra "estafa".
- Pide un video del producto con tu nombre escrito en un papel.
- Si vendes, revisa en la app o la banca en línea de tu banco que el dinero de verdad llegó. No confíes en una foto de la boleta ni en una captura de pantalla.
Preguntas frecuentes
- El vendedor tiene muchas reseñas. ¿Puedo confiar?
- Ayuda, pero las reseñas se pueden comprar o ser de otra cuenta. Fíjate en cuánto tiempo tiene el perfil.
- Le compré a una tienda en línea y no me entregó. ¿A dónde me quejo?
- Si es un comercio, puedes poner una queja en la DIACO (Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor). Si fue una estafa, pon también la denuncia en el Ministerio Público.
¿Quieres saber si hay señales de alerta sobre la persona con la que estás hablando? Veritaza revisa las fotos, los mensajes, el número, el correo, el nombre y el documento de identificación, por Q29.
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