Pagué un depósito de arriendo y la persona desapareció. ¿Qué hago?
Llama ya a tu banco o a Nequi, reporta la transferencia como fraude y pide que intenten congelar la plata; después pon la denuncia en A Denunciar de la Fiscalía con el número de cuenta que recibió. Reporta también el anuncio en la plataforma, porque el mismo apartamento se usa con muchas víctimas.
Si el anuncio tenía fotos de un apartamento real, los dueños reales tampoco saben que los están usando. Avisar en la portería o al dueño real ayuda a que corten el anuncio.
Paso a paso
- Llama al banco o a Nequi y reporta la transferencia como fraude.
- Guarda capturas del anuncio, el perfil, la conversación y el comprobante.
- Denuncia en A Denunciar de la Fiscalía y reporta en el CAI Virtual de la Policía.
- Reporta el anuncio en la plataforma o el grupo donde lo viste.
- Si el banco no ayuda, Defensor del Consumidor Financiero y luego Superintendencia Financiera.
Preguntas frecuentes
- Firmé un contrato. ¿Me sirve de algo?
- Como prueba de la estafa, sí. Como contrato, no: quien firmó no era el dueño.
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